Sık Sorulan Sorular (SSS) Nedir?
Sık Sorulan Sorular (SSS), genellikle bir ürün, hizmet veya organizasyonla ilgili sıkça karşılaşılan soruların ve bunlara verilen cevapların toplandığı bir belge ya da web sayfasıdır. Bu sayfalar, müşterilerin ya da kullanıcıların en çok merak ettiği konular hakkında hızlı ve kolay bir şekilde bilgi almasını sağlar. Ayrıca, SSS sayfaları, müşteri hizmetleri departmanlarının yükünü hafifletmeye yardımcı olur ve sıkça sorulan sorulara hızlı yanıt vererek müşteri memnuniyetini artırabilir.
Son güncelleme: 5 Mayıs 2024