Tüketici Hakları

İade ve İptal Koşullarımız

Sipariş kabulü ve ödemenin onaylanmasından sonra, sipariş detayında bulunan isteğe ilişkin kontrol paneli, ftp, sql ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini iletecek ve servis başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu kullanıcının sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan kullanıcı sorumlu olacaktır.

Kullanıcı, aldığı servis dahilinde tarafımızdan aldığı uyarılara uyacağını taahhüt eder. Kullanıcı, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen servisleri ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı yada sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz. Tescil edilen alan adının sahibi kullanıcıdır. Kullanıcı kendi kullanıcı adı ve şifresi ile alan adı bilgilerini değiştirebilir, alan adını dilediği servis ile kullanabilir ve transfer edebilir.

Ücret hesap tarihinden itibaren 5 gün içinde ödenmelidir. Müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar, ilgili servisi kapatma, açma hakkını saklı tutarız. Ödeme konusunda problem yaşanmasından dolayı müşteriye verilen servislerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutarız. Bu durumun devam süresince kullanıcı adına email, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-posta hesapları bloklanarak gelen e-postalar geri çevrilir. Servis süresi içinde kullanıcıya tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ödeme bildirimi gönderebilir. Kullanıcı söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamaz. Müşteri, aldığı servislere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır ve hesabı askıya alınır.

Hizmet başlangıcından itibaren 7 gün içinde talep edilmesi halinde hosting hizmetinin ücretini müşteriye geri iade edeceğini garanti ederiz. Bir alan adını iptal ettikten sonra onu geri almanız zor olabilir. Bir alan adını silmeden önce bu alan adını artık istemediğinizden ve başka birisinin bu alan adını kaydettirip kullanmasının sizin için sorun olmadığından emin olmanız gerekir. Alan adı kayıtlarına ve yenilemelerine ait ücretler, alan adı kaydedildikten veya yenilendikten sonra iptal edilirse geri ödeme yapılmaz. Alan adı kayıt hizmeti iptal edilemediğinden dolayı bu hizmetin ücretinin iadesi mümkün değildir.

Önceden haber vermeksizin ücretler üzerinde ileriye dönük olarak degişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Kullanıcı bu degişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.

Yukarıda bahsi geçen kuralların, kendilerine tanınan haklar dışında, kullanıcılar tarafından ihlal edilmesi halinde, ilgili hesabın dondurulması, kapatılması konusunda hak sahibiyiz. Hizmet alan tüm müşterilerimiz bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.